Ассоциация защиты страхователей (АЗС) — ранее действовавшая некоммерческая организация, созданная в России в 2011 году для объединения юристов, независимых экспертов и оценщиков, специализирующихся на урегулировании страховых споров. Несмотря на громкое название и амбициозные планы, на сегодняшний день данная структура прекратила свое существование. Для пользователей, ищущих защиту своих прав в спорах со страховыми компаниями, важно понимать, что функции, которые декларировала АЗС, сейчас выполняют другие институты.
История создания и цели
Ассоциация была зарегистрирована Министерством юстиции РФ в октябре 2011 года по инициативе пяти коммерческих организаций из Москвы, Пензы, Самары и Ярославля. Полное название структуры звучало как «Ассоциация лиц, оказывающих услуги страхователям по урегулированию страховых случаев».
Основная цель АЗС заключалась в формировании альтернативной правоприменительной практики в интересах страхователей — физических и юридических лиц, чьи имущественные интересы застрахованы. Создатели организации стремились противопоставить свою экспертизу подходам страховых компаний, которые зачастую минимизируют выплаты. Президентом Ассоциации стал Николай Сергеевич Тюрников, выпускник ВШЭ, ранее входивший в комитет по правовым вопросам Российского союза автостраховщиков (РСА).
Ключевыми направлениями деятельности АЗС декларировались:
- Юридическая помощь и экспертиза: объединение профессиональных эджастеров (специалистов по урегулированию убытков), оценщиков и юристов для комплексного сопровождения клиентов.
- Влияние на законотворчество: участие в рабочих группах при Госдуме, Минфине и ФСФР для лоббирования интересов потребителей страховых услуг.
- Образовательная и информационная работа: создание «иного взгляда» на страховые проблемы через СМИ, включая телеканалы «Россия», РБК и ведущие деловые издания.
Членство и структура
Членами АЗС могли становиться только коммерческие организации, а не частные лица. Для них предусматривался дифференцированный вступительный взнос: 15 тысяч рублей для «первопроходца» из региона и 30 тысяч — для последователей. В 2013 году Ассоциация проводила съезды в Казани и Краснодаре, демонстрируя активное развитие и расширение географии присутствия.
Одним из резонансных направлений работы АЗС в период активности была критика действий крупных страховщиков, в частности компании «Росгосстрах», которую участники Ассоциации обвиняли в навязывании дополнительных услуг и создании административных барьеров при получении выплат по ОСАГО.
Текущий статус: ликвидация компании
Для пользователей, которые пытаются найти «Ассоциацию защиты страхователей» сегодня, принципиально важно знать, что организация более не функционирует. Согласно официальным данным ЕГРЮЛ:
- Юридическое лицо ликвидировано 3 декабря 2018 года.
- Способ прекращения деятельности — ликвидация юридического лица.
- Адрес регистрации (Москва, Колокольников переулок, д. 9, стр. 2) на данный момент не является действующим офисом организации.
Процесс ликвидации был начат в середине 2018 года, и с тех пор организация исключена из всех реестров. Контактные данные, включая сайт azsrussia.ru и телефоны, упоминавшиеся в старых публикациях, не актуальны.
Чем отличается понятие «защита страхователей» сегодня
Несмотря на ликвидацию конкретной Ассоциации, институт защиты прав страхователей в России продолжает развиваться, но на другой основе. Сегодня российские потребители страховых услуг могут обращаться в следующие инстанции:
- Центральный банк РФ (Банк России): основной мегарегулятор, который рассматривает жалобы на действия страховых организаций в порядке страхового надзора.
- Институт финансового уполномоченного (финансовый омбудсмен): досудебное урегулирование споров по ОСАГО, каско и ОСАГО для таксистов с 2020 года стало обязательным этапом до обращения в суд.
- Саморегулируемые организации (СРО): например, Всероссийский союз страховщиков (ВСС), который рассматривает обращения в отношении своих членов.
- Общественные организации и юридические бюро: многочисленные частные структуры, предлагающие услуги по ведению страховых споров «под ключ».
Таким образом, «Ассоциация защиты страхователей» — это исторический термин, обозначающий одну из первых попыток профессионального объединения экспертов на страховом рынке России начала 2010-х годов. На сегодняшний день защита прав страхователей осуществляется через государственные регуляторы и институт финансового омбудсмена, а одноименная организация официально ликвидирована.
