В 2025 году общая сумма страховых выплат Росгосстраха по договорам, связанным с имуществом физических лиц, достигла почти 2,18 млрд рублей. В среднем компания ежедневно компенсировала клиентам ущерб, нанесенный жилью и личному имуществу, на сумму около 8,8 млн рублей.
Как и в предыдущий период, наибольшее число обращений — 63% — было связано с повреждением или уничтожением частных строений: домов, дач, гаражей и бань. Однако эта доля сократилась на 7% по сравнению с 2024 годом, что объясняется ростом количества страховых случаев в многоквартирных жилых зданиях.
Отсутствие в отчетном периоде масштабных стихийных бедствий (природных катастроф) повлияло на общую статистику: сумма выплат снизилась на 9% по сравнению с прошлым годом. Тем не менее, более 41% страховых случаев в частном секторе были вызваны неблагоприятными погодными условиями: ураганами, ливнями, градом и паводками. Одиннадцать раз такие события признавались компанией «массовым убытком» — это особый статус, позволяющий организовать урегулирование по упрощенной процедуре. В этих ситуациях клиенты были освобождены от сбора документов, так как компания самостоятельно запрашивала необходимые данные у уполномоченных органов. Наиболее крупная выплата, связанная с непогодой, была произведена в Краснодарском крае после сильного паводка в июле.
Существенную долю в структуре ущерба составили пожары. В 2025 году на них пришлось более 23% всех заявлений от владельцев частной недвижимости. Средний размер компенсации по «огненным» случаям оказался в 9,3 раза выше, чем по ущербу от природных явлений. Крупнейшая единичная выплата в размере 10 млн рублей была произведена собственнику дома в Красноярском крае, чье строение и имущество полностью уничтожил пожар из-за неисправной электропроводки.
Традиционно в перечне частых страховых случаев остаются кражи, количество которых в прошлом году возросло — на них пришлось около 6% обращений. Также было зафиксировано около 200 обращений, связанных с повреждением строений в результате падения беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Данный риск включен в стандартное покрытие большинства программ страхования имущества. Для клиентов, заинтересованных в узкой защите, компания предлагает специализированный продукт «Защита от дронов», страхующий исключительно от риска повреждения имущества в результате падения БПЛА или их обломков.
Наиболее активно с заявлениями о наступлении страховых случаев в частном секторе обращались клиенты из Москвы и Московской области (свыше 11,5%). За ними следуют Республика Башкортостан (более 8%) и Пензенская область (свыше 7%). В первую пятерку также вошли Республика Татарстан, Вологодская и Нижегородская области.
