13 января 2026 года. Сервисы по подписке стали привычной статьей расходов для россиян: почти у половины (49%) граждан есть как минимум одна платная регулярная опция. Совместное исследование Росгосстраха и ЮMoney позволило выяснить предпочтения пользователей, их ежемесячные траты и причины отказа от услуг.
Структура потребительского спроса
Наибольшей популярностью пользуются музыкальные сервисы, которые использует 70% респондентов. В первую пятерку также входят видеоплатформы (48%), финансовые услуги (банковские и страховые продукты) (40%), облачные хранилища данных (33%), а также сервисы аудиокниг и подкастов (19%). Значительная доля потребителей оформляет подписки на доставку еды (15%), игровые платформы (13%) и образовательные курсы (5%). Фитнес- и медицинские сервисы пока охватывают по 2% аудитории.
Множественность подписок и контроль расходов
Большинство пользователей совмещают несколько сервисов. Половина опрошенных (50%) оплачивает 1–2 подписки, 38% — от 3 до 5, а 10% — от 6 до 10 регулярных услуг.
Ключевыми критериями выбора для россиян являются стоимость (84%) и качество контента или услуги (69%). Также высоко ценятся возможность легкой отмены (49%), понятные условия подключения и наличие пробного периода (по 38%). К оформлению подписки чаще всего побуждает бесплатный пробный доступ (24%), сиюминутная потребность (23%), а также эксклюзивный контент или специальные скидки (по 18%).
Бюджетирование и управление подписками
Подавляющее большинство пользователей контролирует свои расходы. 39% респондентов тратят на подписки не более 500 рублей в месяц, 27% — от 500 до 1000 рублей. Суммы от 1000 до 3000 рублей указывают 18% опрошенных, а более 3000 рублей — лишь 8%. При этом 8% затрудняются оценить свои ежемесячные траты в этой категории.
Систематический учет активных подписок ведут не все. 41% пользователей полагаются на память, 24% периодически проверяют банковские выписки, а 23% используют специализированные приложения или таблицы. Только 6% применяют для управления платежные сервисы, а 7% вообще не отслеживают свои регулярные списания.
Отказ от услуг и потенциал страховых продуктов
Основной причиной для отмены подписки служит потеря актуальности сервиса. На рост цены как на мотив указывают 25% респондентов, а 20% находят более выгодную альтернативу. Периодически пересматривает и оптимизирует свои подписки 34% россиян, а 10% делают это регулярно.
В отличие от развлекательного сегмента, страховые продукты по модели подписки пока не получили широкого распространения. О таком формате впервые слышат 66% участников опроса. Лишь 7% уже пользовались подобными услугами. Наибольший интерес у аудитории вызывают полисы медицинского страхования (50%), страхования имущества и от несчастных случаев (по 38%), автострахование (22%), а также продукты, связанные с юридической защитой и рисками при сделках с недвижимостью (20%).
Перспективы подписочной модели в страховании
Эксперты отмечают, что краткосрочные страховые продукты и полисы по подписке, активно развивающиеся в последние пять лет, демонстрируют растущий спрос. Особенно это касается сезонных потребностей, например, в сфере спорта и аренды жилья. Данный формат предоставляет клиентам гибкость в настройке страховой защиты, а компаниям — возможность для более частого и содержательного взаимодействия с потребителями.
Рынок платных подписок в России достиг зрелости в сегменте развлечений, где конкуренция высока. В то же время область практических услуг, включая страховые, обладает значительным потенциалом для роста, поскольку устойчивый интерес потребителей к таким продуктам уже сформировался.
