Страховая компания «Ингосстрах» совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ и сетью клиник «Будь здоров» провела исследование, посвященное проблеме эмоционального выгорания у россиян в возрасте 18–25 лет. В опросе приняли участие жители 36 крупных городов страны.
Высокая распространенность проблемы
Более половины респондентов (54,2%) знакомы с понятием эмоционального выгорания — состояния хронического стресса и истощения. Каждый третий (37,5%) испытывает его симптомы постоянно или несколько раз в неделю. Лишь 30,9% молодых людей не сталкивались с подобным состоянием в последнее время.
География осведомленности
Наиболее высокая осведомленность о проблеме зафиксирована среди жителей Москвы (76%), Набережных Челнов (71%) и Казани (61%). Наименьший уровень понимания этого состояния показали респонденты из Кемерово (36%), Волгограда (44%) и Томска (46%).
Ключевые факторы стресса
Основным источником стресса, ведущим к выгоранию, молодые люди назвали отношения с родителями и семьей (37,8%). На втором месте находится учебная нагрузка и сроки сдачи работ (18%), на третьем — отношения с партнером (14,4%). Опасения по поводу здоровья, потери работы или неспособности справиться с трудностями беспокоят 12,3% опрошенных.
Физические симптомы
Большинство респондентов (69,9%) не отмечают у себя физических проявлений стресса. Среди тех, кто их наблюдает, наиболее распространены резкие изменения веса (7%), хроническая усталость (5,2%), панические атаки и учащенное сердцебиение (4,8%), а также головные боли (4%).
Тенденция к самолечению
Исследование выявило низкую вовлеченность молодежи в получение профессиональной психологической помощи. Почти половина (48,5%) при стрессе самостоятельно используют успокоительные или средства народной медицины. Только 6,3% обращаются к психологу или психотерапевту. При гипотетических симптомах выгорания к специалисту сразу готовы обратиться лишь 5,8% респондентов.
Экспертное мнение
Специалисты подчеркивают важность внимания к таким сигналам, как постоянная усталость, раздражительность и потеря интереса к деятельности. В качестве первичных мер рекомендуется нормализация режима сна, питания и физической активности. Если симптомы сохраняются более двух недель и нарушают привычную жизнь, необходима консультация с психотерапевтом или психиатром. Самолечение может быть опасным, так как подобные состояния иногда требуют профессиональной диагностики и корректно подобранной терапии.
О роли страховщика
«Ингосстрах» отмечает растущий запрос на психологическую поддержку. В 2025 году специалистами сервиса «Виртуальная клиника» компании было проведено более 4 тысяч консультаций, более половины из которых были связаны именно с вопросами эмоционального выгорания. Это отражает актуальность проблемы и необходимость повышения доступности профессиональной помощи.
