В современном ритме жизни не всегда находится время на заботу о самом важном — о здоровье. Долгое ожидание в очередях, трудности с записью к нужному специалисту и необходимость отпрашиваться с работы для визита в поликлинику часто заставляют нас откладывать консультацию врача. Полис «Доктор онлайн» от «Росгосстрах» кардинально меняет этот подход, превращая ваш смартфон или компьютер в полноценный медицинский кабинет. Расскажем простыми словами, как этот продукт делает качественную медицинскую помощь доступной и удобной.
- Что такое телемедицина и как она работает?
- Ключевые возможности полиса «Доктор онлайн»
- Круглосуточные консультации терапевта и педиатра
- Консультации узкопрофильных специалистов
- Второе экспертное мнение
- Информационно-консультационные услуги
- В каких ситуациях полис будет особенно полезен?
- Как пользоваться сервисом: всего несколько шагов
- Программы страхования: «Лайт» и «Комплекс»
- Преимущества полиса «Доктор онлайн» от «Росгосстрах»
- Отзывы о продукте
- Заключение
Что такое телемедицина и как она работает?
Телемедицина — это современный формат получения медицинских консультаций дистанционно, без визита в клинику. Общение с врачом происходит в режиме онлайн через видео- или аудиосвязь, а также в текстовом чате. Для этого нужен лишь смартфон, планшет или компьютер с доступом в интернет.
Согласно исследованию, проведенному «Росгосстрахом» в 2026 году, 27% россиян уже пользуются услугами телемедицины. В основном это активные люди в возрасте от 26 до 45 лет (70%), которые ценят своё время и удобство. Главными преимуществами такого формата они назвали:
- Оперативность получения помощи (35%).
- Отсутствие необходимости стоять в очередях (28%).
- Возможность решать многие вопросы онлайн, не посещая поликлинику (25%).
Полис «Доктор онлайн» — это и есть ваш персональный доступ к возможностям телемедицины от одной из самых надежных страховых компаний страны.
Ключевые возможности полиса «Доктор онлайн»
Оформив этот полис, вы получаете целый ряд полезных опций, которые доступны круглосуточно и без выходных.
Круглосуточные консультации терапевта и педиатра
У вас или вашего ребенка поднялась температура ночью, возникли вопросы о самочувствии в выходной день? Дежурные терапевты и педиатры находятся на связи 24/7 и готовы проконсультировать без ограничений по количеству обращений. Они помогут оценить симптомы, дать первичные рекомендации и определиться с дальнейшими действиями.
Консультации узкопрофильных специалистов
Иногда требуется мнение врача более узкой специализации. По полису «Доктор онлайн» вы можете по предварительной записи проконсультироваться с целым рядом специалистов. Согласно данным «Росгосстрах», самыми востребованными среди клиентов являются:
- Невролог
- Акушер-гинеколог
- Гастроэнтеролог
- Дерматовенеролог
- Эндокринолог
- Кардиолог
- Хирург
- Офтальмолог
- Аллерголог-иммунолог и другие.
Второе экспертное мнение
Эта опция незаменима, если вам поставили серьезный диагноз и вы хотите его перепроверить. Вы можете получить «второе мнение» от другого специалиста по вашему заболеванию с полным разбором медицинских документов, что поможет принять взвешенное решение о дальнейшем лечении.
Информационно-консультационные услуги
Помимо непосредственных медицинских консультаций, полис дает доступ к помощи по смежным вопросам: консультации по правам застрахованных в системе ОМС, вопросам вакцинации, лекарственным средствам и диспансеризации.
В каких ситуациях полис будет особенно полезен?
Продукт «Доктор онлайн» от «Росгосстрах» придет на помощь в самых разных жизненных ситуациях.
- При первых симптомах заболевания. Не нужно ждать и гадать — оперативно получите рекомендации терапевта при признаках ОРВИ или другой инфекции.
- Для расшифровки анализов. Получили результаты лабораторных исследований и не можете в них разобраться? Врач поможет расшифровать показатели и объяснит, что они означают.
- При хронических заболеваниях. Если у вас хроническое заболевание и самочувствие ухудшилось, вы можете оперативно связаться с врачом для коррекции лечения.
- Для консультации по приему лекарств. Нужно уточнить дозировку, проверить совместимость препаратов или подобрать аналог — все это можно сделать в онлайн-формате.
- Когда сложно или невозможно выйти из дома. Полис становится спасением для людей с ограниченной мобильностью, родителей с маленькими детьми и тех, кто живет в отдаленных районах.
- Для решения организационных вопросов. Опрос «Росгосстраха» показал, что многие россияне хотели бы с помощью телемедицины получать рецепты на лекарства (18%), направления на обследования (17%) и, что важно, больничные листы (21%).
Как пользоваться сервисом: всего несколько шагов
Технология использования полиса максимально проста и понятна.
- Оформление и активация. Полис можно оформить онлайн на сайте «Росгосстрах». После оплаты он приходит на вашу электронную почту. Для активации необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «ДОКТИС», используя номер телефона, указанный при покупке. Если возникают технические сложности, работает служба поддержки по телефону 8-800-350-69-69.
- Выбор формата консультации. В приложении или на сайте вы можете выбрать нужного врача и формат общения: видео- или аудиозвонок, а также текстовый чат.
- Проведение консультации. В назначенное время (или без ожидания, для дежурных терапевтов) вы связываетесь с врачом. Среднее время ожидания связи со специалистом в таких сервисах, по оценкам экспертов, составляет от 5 до 30 минут.
- Сохранение истории. Все данные о консультациях, рекомендации врачей и электронные медицинские документы сохраняются в вашем личном кабинете. Этой информацией можно делиться с другими специалистами при последующих обращениях.
Программы страхования: «Лайт» и «Комплекс»
«Росгосстрах» предлагает две основные программы на выбор, чтобы каждый мог найти подходящий вариант по объему услуг и стоимости.
Преимущества полиса «Доктор онлайн» от «Росгосстрах»
Выбирая продукт от «Росгосстрах», вы получаете ряд существенных плюсов.
- Надежность страховщика. «Росгосстрах» — компания с многолетней историей и безупречной репутацией, что гарантирует исполнение обязательств.
- Мгновенное действие. Полис начинает действовать в день покупки, никаких периодов ожидания нет.
- Удобное приложение. Все консультации проходят в едином мобильном приложении «ДОКТИС», где хранится вся ваша медицинская история.
- Широкий выбор специалистов. Вам доступны не только терапевты, но и врачи множества специальностей, что позволяет решить большинство вопросов со здоровьем в одном месте.
ОФОРМИТЬ →
Реклама. ПАО СК «Росгосстрах» ИНН 7707067683
Отзывы о продукте
На страницах отзывов можно встретить разные мнения. Например, Ольга, купившая полис для дочери, столкнулась с технической ошибкой при регистрации в приложении. После обращения в службу поддержки проблему оперативно решили, а последующая консультация с терапевтом прошла на высоком уровне, и врач показалась ей компетентной. Это показывает, что даже в случае возникновения трудностей сервисная поддержка работает эффективно.
Заключение
Полис «Доктор онлайн» от «Росгосстрах» — это современный, практичный и экономичный способ заботиться о своем здоровье и здоровье своей семьи. Он экономит самый ценный ресурс — время, обеспечивая при этом квалифицированную медицинскую поддержку там и тогда, где она вам нужна. Это не просто страховка, а персональный медицинский помощник, который всегда под рукой.
